Dasar Privasi cat888 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

cat888 adalah platform kasino online dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah domain cat888-app.com, menyediakan perkhidmatan kepada pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan ahlinya — dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini disediakan untuk memenuhi kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan menjelaskan dengan terperinci: apakah data peribadi yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform cat888, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan dilindungi, kepada siapa ia mungkin didedahkan, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform cat888 termasuk pelawat tapak web yang belum mendaftar, ahli berdaftar yang aktif, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi rekod transaksi masih berada dalam tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek Dasar Privasi ini, sila jangan gunakan platform cat888 dan hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.

cat888 mengumpulkan data peribadi dalam beberapa kategori bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap kategori data:

Data Pendaftaran dan Identiti: Apabila anda mendaftar akaun cat888, kami mengumpulkan nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport Malaysia, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel, tarikh lahir (untuk pengesahan umur), dan kata laluan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — ia disulitkan menggunakan algoritma bcrypt sebelum disimpan.

Data Kewangan dan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, cat888 menyimpan rekod transaksi kewangan termasuk tarikh dan masa, jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, atau FPX CIMB Clicks), dan status transaksi. Nombor akaun penuh atau butiran kad tidak disimpan oleh cat888 — pemprosesan dilakukan oleh pemproses pembayaran yang tersijil.

Data Aktiviti Permainan: Rekod aktiviti permainan anda di platform cat888 — termasuk permainan yang dimainkan (baccarat, blackjack, roulette, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), sejarah pertaruhan, keputusan permainan, dan tempoh sesi — disimpan untuk tujuan kawalan saksama, pematuhan, dan sokongan pelanggan.

Data Teknikal dan Penggunaan: cat888 secara automatik mengumpulkan data teknikal apabila anda mengakses platform termasuk alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi, jenis pelayar web, waktu dan tempoh kunjungan, dan halaman yang diakses. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan teknikal platform.

• Data dokumen pengesahan (MyKad atau pasport) — hanya dikumpulkan apabila verifikasi identiti diperlukan
• Maklumat komunikasi — rekod sesi sembang langsung dan e-mel dengan pasukan sokongan cat888
• Data keutamaan — pilihan bahasa, tetapan akaun, dan keutamaan komunikasi pemasaran

cat888 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu dari anda:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan kelayakan umur, membolehkan log masuk selamat, dan mengurus tetapan akaun anda di cat888.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih dan memastikan pengeluaran kemenangan dikreditkan ke akaun yang betul dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan di platform cat888 — dari meja baccarat dan blackjack hingga pertaruhan sukan — dengan lancar dan selamat.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli cat888 dalam Bahasa Malaysia.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan termasuk verifikasi anti pengubahan wang haram (AML), pengesahan sumber dana, dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, eksploitasi bonus, dan aktiviti lain yang melanggar Terma & Syarat cat888.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, dan penawaran khas cat888 — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami keperluan pemain Malaysia dan meningkatkan kualiti produk cat888.

cat888 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, cat888 berkongsi data peribadi yang terhad kepada kategori pihak ketiga berikut — dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda — termasuk pengendali Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan sistem FPX. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi spesifik dan terikat dengan dasar privasi mereka sendiri serta piawaian industri kewangan Malaysia.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal seperti hos pelayan, perkhidmatan keselamatan siber, dan analitik platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat yang melarang penggunaan data cat888 untuk tujuan mereka sendiri.
• Badan Penyeliaan dan Pematuhan: Pihak berkuasa yang mempunyai kuasa undang-undang untuk meminta maklumat — seperti Jabatan Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM), Polis Diraja Malaysia (PDRM), atau badan penyeliaan kewangan yang relevan — apabila cat888 menerima permintaan sah mengikut prosedur undang-undang yang betul.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Penyedia perisian permainan dan studio dealer langsung yang membekalkan kandungan permainan kepada cat888. Mereka menerima data terhad yang diperlukan untuk membolehkan pengalaman permainan berfungsi dengan betul.

Dalam semua keadaan di mana data perlu dikongsi, cat888 memastikan perjanjian bertulis yang merangkumi klausa perlindungan data yang mencukupi wujud sebelum sebarang data dipindahkan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data ahli cat888 untuk tujuan mereka sendiri yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kepada cat888.

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan operasi cat888. Kami telah melabur dalam infrastruktur keselamatan yang komprehensif dan pelbagai lapisan untuk memastikan data anda sentiasa selamat dari capaian tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau apl anda dan pelayan cat888 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 — versi terkini dan paling selamat dari protokol keselamatan lapisan pengangkutan. Ini memastikan data yang dihantar semasa anda log masuk, deposit, atau bermain tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
• Penyulitan Data dalam Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data cat888 — termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti — disulitkan menggunakan AES-256 bit semasa ia diam (at rest). Walaupun seseorang berjaya memperoleh akses fizikal ke pelayan, data tetap tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses dalaman kepada data ahli cat888 dibatasi berdasarkan prinsip hak minimum yang diperlukan (principle of least privilege). Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang boleh melihat data tertentu, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor: Semua akaun dalaman cat888 yang mempunyai akses kepada data ahli wajib menggunakan pengesahan dua faktor (2FA). Untuk ahli, 2FA tersedia dan amat disyorkan untuk menambah lapisan keselamatan akaun anda.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan automatik cat888 beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti luar biasa seperti percubaan log masuk dari lokasi tidak biasa, corak pertaruhan yang mencurigakan, atau percubaan capaian tanpa kebenaran ke pangkalan data.
• Audit Keselamatan Berkala: cat888 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pakar keselamatan siber bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun cat888 telah mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% terjamin. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang material yang menjejaskan data peribadi ahli, cat888 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

cat888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi cat888. Ia membantu platform mengingati keutamaan anda dan mengekalkan sesi log masuk anda dengan selamat.

Jenis kuki yang digunakan oleh cat888 adalah seperti berikut:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi cat888. Ia tidak menyimpan sebarang maklumat pengenalan peribadi.
• Kuki Fungsi: Membolehkan cat888 mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan antara muka, dan meja permainan kegemaran anda. Kuki ini meningkatkan kemudahan penggunaan platform tanpa menjejaskan privasi anda.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan cat888 — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami dan meningkatkan platform.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cat888. Penggunaan kuki analitik boleh ditolak tanpa menjejaskan pengalaman bermain anda.

Dalam menjalankan operasi platform cat888, ada kemungkinan data peribadi ahli Malaysia perlu dipindahkan ke atau diproses di negara atau wilayah di luar Malaysia — contohnya, untuk pemprosesan pembayaran antarabangsa atau penggunaan infrastruktur pelayan yang berlokasi di luar Malaysia.

Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, cat888 memastikan langkah perlindungan yang mencukupi sentiasa wujud untuk melindungi data peribadi anda. Ini termasuk memastikan negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara, atau menggunakan mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai seperti klausa kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.

cat888 tidak memindahkan data peribadi ahli ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa pengaturan perlindungan tambahan. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang pemindahan data antarabangsa yang spesifik yang melibatkan data anda, sila hubungi kami di support@cat888-app.com.

cat888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Data peribadi ahli yang masih mempunyai akaun aktif di cat888 disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif tersebut.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, cat888 akan menyimpan rekod transaksi kewangan selama sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia yang relevan.
• Data Identiti: Salinan dokumen pengesahan identiti (MyKad atau pasport) yang dikumpulkan semasa proses verifikasi KYC (Know Your Customer) akan disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengumpulan atau penutupan akaun, yang mana lebih lambat, mengikut keperluan pematuhan AML Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Rekod sesi sokongan pelanggan dan e-mel yang berkaitan dengan pertikaian atau aduan disimpan selama 3 tahun selepas resolusi akhir bagi membolehkan semakan sekiranya ada keperluan susulan.
• Data Analitik Tanpa Nama: Data agregat tanpa nama yang digunakan untuk analisis penambahbaikan platform boleh disimpan tanpa had masa tertentu kerana ia tidak lagi merupakan data peribadi yang boleh dikenal pasti.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk terus menyimpan data, cat888 akan menghapus atau menyahlinkkan data peribadi tersebut dengan selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang sesuai.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh cat888. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini: